광주은행 고객센터 전화번호 상담원 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 전국지점안내 운영시간 영업시간 홈페이지 모바일 앱 적금 계좌이체 환전문의

읽는시간: 3 분

광주은행 고객센터 전화번호 상담원 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 전국지점안내 운영시간 영업시간 홈페이지 모바일 앱 적금 계좌이체 환전문의에 대해 알아보겠습니다.

광주은행 고객센터는 광주은행을 이용하는 고객들에게 은행을 더 편리하고 간편하게 이용할 수 있는 정보와 서비스를 제공해 줍니다. 광주은행의 고객센터는 온라인 홈페이지와 모바일 앱 ‘광주은행 개인뱅킹’, 고객센터 대표ARS, 그리고 전국의 광주은행 영업점에서 이용할 수 있습니다.

광주은행 고객센터의 주된 업무 이용방법에 대해 아래에서 확인하세요.

광주은행 고객센터 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!

광주은행 고객센터

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광주은행 고객센터 전화번호 상담원 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 운영시간 영업시간

광주은행 고객센터의 전화번호와 콜센터 운영시간은 다음과 같습니다.

<고객센터 전화번호>

대표 번호 : 1588-3388, 1600-4000
해외 : +82-62-239-5000
어르신 전용(쉬운말 서비스) : 1661-3633
시각 장애인 전용 : 1644-7766
TM 센터
– 개인 신용대출 : 1644-0701
– 카드론 / 교차상품 판매 : 1899-9600
KJ카드 헬프 센터 : 1577-3650

※ 상담 시간 안내 : 평일 09시 ~ 18시 (공휴일 제외)

<단축번호>

광주은행의 고객센터 대표 ARS로 전화를 하면 음성 ARS와 보이는 ARS를 선택할 수 있습니다. 음성ARS와 보이는 ARS의 단축키를 알아보겠습니다.

▶ 음성 ARS

#을 선택한 후 단축번호를 입력

예금잔액 조회 : 111
입출금 거래 내역 조회 : 114
광주은행 계좌로 송금 : 211
다른 은행 계좌로 송금 : 212
광주카드 결제금액 조회 : 415
현금카드/체크카드 사고신고 : 5111
신용카드 사고신고 : 512
보이스피싱 피해 신고 : 555
입출금거래명세 팩스서비스 : 811
신용카드 거래내역 퍄그 서비스 : 812

▶ 보이는 ARS

사고 신고
– 사고신고 및 조화
– 사고신고 해제
조회
– 잔액조회
– 예금 해지예상조회
– 당행 자기앞수표 조회
거래 내역 조회
– 입출금 거래내역조회
– 무통장 거래내역조회
계좌 송금
– 광주은행송금
– 다른은행 송금
카드 문의
– 조회
– 단기카드대출 (현금서비스)
– 장기카드대출 (카드론)
– 사용등록/기프트/상생카드
– 신청 및 변경
전자금융 서비스
– 문자통지서비스
– 전자금융 장기 미사용해제 신청
– 자동화기기 장기 미사용해제 신청
– 전자금융 이체한도 변경 신청
– 자동화기기 이체한도 변경신청
– 보안매체 번호 입력 오류해제 신청
팩스 서비스
– 예금
– 신용카드
– 전자금융/자동화기기
기타 서비스
– 만기자동해지 신청
– 만기자동해지 변경/해지
– 만기도래 문자통지 신청
– 펀드 실질수익률 통보 여부 변경
– 펀드운용보고서 발송처 변경
– 펀드 연금수익률 보고서 발송처 변경
– 신탁 운용보고서 발송처 변경
– 신탁 연금수익률 보고서 발송처 변경

👇 광주은행 고객센터 전화번호 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!

광주은행 고객센터 전화번호

광주은행 전국 지점안내

광주은행의 전국 지점은 온라인 홈페이지와 모바일 앱 ‘광주은행 개인뱅킹’, 고객센터 대표 ARS를 통해 동일하게 안내받을 수 있습니다.

<전국지점/영업점안내 방법>

광주은행의 온라인 홈페이지에서 전국 지점을 안내받으려면 광주은행 홈페이지에서 은행안내 → 은행소개 → 영업점 안내 → 영업점/365열린코너/브랜드제휴기기안내 를 이용하면 됩니다.

영업점, 365열린코너, 브랜드제휴 중에서 한 가지를 선택합니다.
지역을 선택합니다 → 광주지역 / 전남지역 / 기타지역
영업점명/동이름/도로명 을 입력한 후 돋보기 아이콘을 눌러 검색합니다.
하단에 검색결과가 출력됩니다 → 영업점 명칭을 클릭하면 지도와 함게 주소, 전화번호, 지점 운영시간, 365코너 운영시간 등의 정보를 볼 수 있습니다.

👇 광주은행 전국지점 안내 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!

광주은행 전국지점 안내

광주은행 모바일 앱 적금 계좌이체 환전문의

광주은행의 모바일 앱, 적금, 계좌이체, 환전에 관한 내용을 알아보겠습니다. 자세한 내용 아래에서 확인할 수 있습니다.

<광주은행 모바일 앱 ‘광주은행 개인뱅킹’>

광주은행 모바일 앱 ‘광주은행 개인뱅킹’은 광주은행의 개인 은행 업무 전반을 이용할 수 있으며 이체와 대출관련 업무까지 아울러 이용가능합니다.

‘광주은행 개인뱅킹’ 앱에서 이용할 수 있는 업무는 아래에서 확인할 수 있습니다.

▶ 이용 가능 메뉴

조회 : 내 계좌 조회, 내 카드 조회, 해지 계좌 조회
이체 : 이체, 여러 건 이체, 계좌 자동이체, MMT 출금이체, 이체관리, 더치페이(1/N)서비스, 경조금보내기
계좌관리 : 입출금/예직금, 대출, 펀드, ISA, 퇴직연금, 증권제휴
마이데이터 : MY자산 조회, 연결 데이터 관리, 제휴서비스, 다른금융(오픈뱅킹)
상품몰 : 금융상품몰
외환 : 국내외화이체/외화예금입출금, 해외송금 수취정보, 환율게산기, 환율조회, 환전신청,/신청내역조회(재환전), 외환매매예약서비스, 해외송금SWIFT, 해외송금내역조회/변경/반환, 거래외국환은행 관리, 외화예금/적금 해지, 외환해지예상조회, 외화금리조회, 멀티통화 외화예금 통화추가
보험 : 내 보험 조회, 가입진행중, 보험료 납입, 해약환급금 조회, 청약 철회
카드 : 조회, 카드관리, 선결제, 연체금액결제, 분할납부신청, 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론), 기프트카드, 카드 사용등록, 카드발급진행조회, 카드 햬택 조회, K포인트 관리, 카드 할부사용 수수료 계산
지역화폐 : 광주상생카드 조회/충전/환불,, 목포사랑카드 조회/충전/환불, 지역사랑체크카드(조폐공사)조회
공과금 : 납부하기, 자동(이체)납부, 납부내역조회, 지방세입 스마트고지서
스마트 서비스 : 모바일 운전면허증, 정부 전자문서지갑, 모임 서비스, 사장님 급여명세서 보내기, 스마트 출금, 용돈 조르기, 또래와나(자산비교서비스), 제로페이, 입장권 구매 서비스, 선불교통카드 충전서비스, 비대면 서류제출 서비스, 알림서비스, 부가서비스, 스마트ODS

▶ 고객센터

챗봇상담
채킹상담
전화상담

<적금 계좌이체 환전>

적금 : 광주은행의 적금 상품은 전국 광주은행의 영업점 뿐만 아니라 온라인 홈페이지, 모바일 어플에서도 가입이 가능합니다.
→ 온라인 홈페이지에서 적금에 가입하려면 ‘개인뱅킹 – 신규/해지 – 예/적금 신규’ 의 경로로 가입할 수 있습니다.
계좌이체 : 광주은행의 예금 계좌이체는 전국 광주은행의 영업점이나 온라인 홈페이지, 모바일 어플에서도 이용할 수 있습니다.
→ 온라인 홈페이지에서 계좌이체를 이용하려면 ‘개인뱅킹 – 이체 – 즉시이체 – 다계좌 이체 OR 내 계좌이체’ 의 경로로 이체 서비스를 이용할 수 있습니다.
환전 : 광주은행의 환전 신청은 전국 광주은행의 영업점과 온라인 홈페이지, 모바일 어플에서 신청할 수 있습니다. 온라인 홈페이지나 모바일 어플에서 신청하면 신청 후 광주은행 영업점에서 수령할 수 있습니다.
→ 온라인 홈페이지에서 환전신청을 하려면 ‘개인뱅킹 – 외환 – 환전 – 환전신청’의 경로를 따라 신청할 수 있습니다.

👇 광주은행 모바일 앱 보험금 청구 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!

광주은행 모바일 앱

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자주하는 질문

1. 광주은행 고객센터의 전화번호는?


답변 : 대표번호는 1600-4000 입니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.




2. 광주은행 고객센터 상담원 연결 가능 시간은?


답변 : 평일 09시 ~ 18시 까지이며, 공휴일은 상담이 불가능합니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.




3. 광주은행의 홈페이지에서 환전 하는 방법은?


답변 : 광주은행의 홈페이지에서 환전신청을 한 후 광주은행 영업점에서 수령합니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.