씨티은행 고객센터 전화번호 상담원 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 전국지점안내 운영시간 영업시간 홈페이지 모바일 앱 적금 계좌이체 환전문의

읽는시간: 4 분

씨티은행 고객센터 전화번호 상담원 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 전국지점안내 운영시간 영업시간 홈페이지 모바일 앱 적금 계좌이체 환전문의에 대해 알아보겠습니다.

씨티은행 고객센터는 오프라인 지점이나 영업점, 온라인 홈페이지, 고객센터 대표 ARS, 그리고 씨티은행 모바일 앱 ‘씨티모바일’을 통해 편리하게 이용할 수 있습니다.

씨티은행 고객센터는 씨티은행을 이용하는 고객들에게 예금과 적금, 카드, 대출, 보험, 외환 등의 서비스를 제공하고 있습니다. 요즘같은 1인 1 스마트폰 시대에 온라인 홈페이지나 모바일 앱의 이용방법을 알아두면 불편하기 짝이 없는 오프라인 은행 업무가 한결 간편해질 것입니다.

씨티은행 고객센터에 관해 자세히 알아보겠습니다.

씨티은행 고객센터 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!

씨티은행 고객센터

광주은행 고객센터 전화번호 상담원 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 전국지점안내 운영시간 영업시간 홈페이지 모바일 앱 적금 계좌이체 환전문의

광주은행 고객센터 전화번호 상담원 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 전국지점안내 운영시간 영업시간 홈페이지 모바일 앱 적금 계좌이체 환전문의에 대해 알아보겠습니다.광주은행 고객센터는 광주은행을 이용하는 고객들에게 은행을 더 편리하고 간편하게 이용할

씨티은행 고객센터 전화번호 상담원 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 운영시간 영업시간

씨티은행 고객센터의 전화번호와 콜센터 운영시간은 다음과 같습니다.

<고객센터 전화번호>

▶ 고객센터 ARS

폰뱅킹 : 1588-7000
폰뱅킹 해외 : 82-2-3704-7000
인터넷 뱅킹 : 02-3704-7700
신용카드 : 1566-1000
신용카드 해외 : 82-22-2004-1004

▶ 이용시간

뱅킹(은행업무) 상담 : 평일 09:00~18:00 (은행 휴무일 제외)
인터넷 뱅킹 상담 : 평일 09:00~18:00 (은행 휴무일 제외)
신용카드 상담 : 평일 09:00~18:00 (은행 휴무일 제외)
신용카드대출 전용 : 24시간 365일
대출, 예금, 펀드 상담 : 평일09:00 ~ 18:00

▶ 수수료

당행이체
– ARS : 전액면제
– 상담원 : 건당 500원
타행이체
– ARS : 건당 500원
– 상담원 : 건당 1,000원

<단축번호>

씨티은행의 서비스 단축번호는 뱅킹업무와 씨티카드 업무 두가지 종류로 나눌 수 있습니다. 이 글에서는 뱅킹업무에 관한 단축번호를 알아보겠습니다. 씨티카드 1566-1000의 단축번호(서비스코드)는 고객센터를 확인하세요.

▶ 폰뱅킹 서비스코드 (*, 1, 2, 3, 4)

[ * ] 빠른 서비스
– 1 : 잔액조회
– 2 : 거래내역조회
– 3 : 씨티은행으로의 송금
– 4 : 다른은행으로의 송금
[ 1 ] 각종 예금조회
– 11 : 잔액 및 펀드 조회
– 12 입금 거래 내역 조회
→ 121 : 입금 거래 내역 조회
→ 122 : 출금 거래 내역 조회
→ 123 : 입출금거래내역 조회
→ 1234 : 입출금거래내역 FAX
– 13 : 무통장 거래 내역 조회
– 14 : 자기앞수표조회
– 15 : 환율조회
– 16 : 펀드 조회
– 17 : 예금해지 조회
– 18 : 거래중지계좌 해지
[ 2 ]
– 21 : 씨티은행으로의 송금
– 22 : 다른은행으로의 송금
– 23 : CMS 이체
– 25 : 지정 송금
– 26 예약이체
→ 261 : 씨티은행으로의 예약 및 지연송금
→ 262 : 다른은행으로의 예약 및 지연송금
→ 263 : 예약 및 지연송금 취소
→ 264 : 지연송금 조회
– 27
→ 271 : 자동이체 등록
→ 272 : 자동이체 조회 및 해지
– 28
→ 송금 처리결과 조회 및 FAX
[ 3 ] 대출관련 조회 및 실행
– 31 : 대출 정보조회
– 32 : 대출 상환조회
– 33
→ 331 : 대출 결제계좌 변경
→ 332 : 대출 결제일 변경
– 34
→ 341 : 대출 상환
→ 342 : 대출 이자납입
– 35 : E-뱅크론 대출신청
– 36 : 대출 SMS 등록 및 해지
– 37
→ 371 : 대출 잔액 FAX
→ 372 : 대출 납입 예정표 FAX
→ 373 : 대출 원리금 상환내역 FAX
→ 374 : 대출 상환/이자납입 계산서 FAX
– 38 : 대출 비밀번호 변경
[ 4 ] 느린말 서비스
– 41 : 느린말 잔액 및 펀드조회
– 42 : 느린말 입금 및 출금 거래내역 조회
– 43 : 느린말 씨티은행으로 송금
– 44 : 느린말 다른은행으로 송금
– 40 : 어르신 전담직원 연결

▶ 폰뱅킹 서비스코드 (5, 6, 7, 8, 9, 0)

[ 5 ] 정보변경 및 폰뱅킹 관련 서비스
– 51 : 입출금SMS 알림 서비스
– 52 : 폰뱅킹 기본조회
– 53
→ 531 : 폰뱅킹 비밀번호 변경
→ 532 : 1일 한도 및 1회 한도 감액 변경
→ 533 : 출금계좌번호 추가 및 삭제
→ 534 : 이용전화번호 등록 및 삭제
→ 535 : 폰뱅킹 가입해지
→ 536 : 입금계좌 지정 및 지연송금 신청
→ 537 : 입금계좌 삭제/지연송금 즉시입금계좌 삭제
→ 538 : 미지정계좌 한도 차감
– 54
→ 541 : 마이메뉴 등록
→ 542 : 마이메뉴 해지
– 55
→ 551. 지정송금 등록
→ 552. 지정송금 해지
→ 553. 지정송금 조회
– 56
→ 561 : 매직출금 등록
→ 562 : 매직출금 해지
→ 563 : 매직출금 승인번호 및 계좌번호 변경
→ 564 : 매직출금 조회
– 57
→ 571 : 계좌 비밀번호 등록
→ 572 : 계좌 비밀번호 변경
[ 6 ] 마이메뉴 서비스
[ 7 ] 법인 서비스
– 71 : 법인고객 씨티은행으로의 송금
– 72 : 법인고객 다른은행으로의 송금
– 73 : 법인 폰뱅킹 비밀번호 변경
– 74 : 법인 송금 처리결과 조회 및 FAX
[ 8 ]
– 81 : 보이스 피싱 신고
– 82 : 신용카드 및 체크카드 사고신고
– 83 : 직불, 현금, IC칩카드 사고 신고
– 84 : OTP 카드 및 보안카드 사고신고
– 85 : 통장, 인감 사고 신고
– 86 : 자기앞수표 사고 신고
– 87 : 모바일칩 사고신고
– 88 : 가계수표 사고 신고
– 89 : 사고 신고 확인 조회
[ 9 ] 팩스 서비스
– 91 : 무통장 거래내역 FAX
– 92 : 입출금 거래내역 FAX
– 93 : 대출 잔액 FAX
– 94 : 대출 납입 예정표 FAX
– 95 : 환율조회 FAX
– 96 : ARS 코드 이용안내 FAX
– 97 : 대출 원리금 상환내역 FAX
– 98 : 대출 상환/이자납입 계산서 FAX
[ 0 ] 상담원 연결

👇 씨티 은행 고객센터 전화번호 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!

씨티은행 고객센터 전화번호

씨티은행 전국 지점안내

씨티은행의 전국 지점안내는 고객센터 대표ARS와 온라인 홈페이지, 모바일 앱 ‘씨티모바일’틍 통해 안내받을 수 있습니다. 이 글에서는 온라인 홈페이지를 통해 전국 지점과 영업점을 찾는 방법을 알아보겠습니다.

<전국지점/영업점안내 방법>

씨티은행의 온라인 홈페이지에서 전국 지점을 안내기 위해서는 은행 홈페이지 첫화면 하단 → 지점/ATM의 경로를 이용합니다.

국내지점, ATM 중에서 선택
지역명(도로명), 지하철역, 지점명 중에서 선택
검색어 입력
검색
하단에 검색결과와 지도가 출력

👇 씨티 은행 전국지점 안내 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!

씨티은행 전국지점 안내

씨티은행 모바일 앱 적금 계좌이체 환전문의

씨티은행의 모바일 앱, 적금, 계좌이체, 환전에 관한 내용을 알아보겠습니다. 자세한 내용 아래에서 확인할 수 있습니다.

<씨티은행 모바일 앱 ‘씨티모바일’>

씨티은행 모바일 앱 ‘씨티모바일’은 씨티은행의 개인 은행 업무 전반을 이용할 수 있으며 이체와 대출관련 업무까지 아울러 이용가능합니다. ‘씨티모바일’ 앱에서 이용할 수 있는 업무는 아래에서 확인할 수 있습니다.

이용 가능 메뉴

조회 : 쿠폰, 씨티포인트, 프리미어마일K, 예금, 외화, 신용카드, 보험, 대출, 투자상품, 다른은행계좌 등
쿠폰 : 음식, 문화, 여행, 앱 쿠폰 등
다른은행 계좌 조회 : 하단에 있는 다른은행 계좌 조회 클릭하면 가입 되어 있는 다른은행들의 게좌 내역도 한 앱에서 조회하여 전체 잔고 확인이 가능하고, 흩어져 있는 돈 모으기를 통해 잔액을 모아 이체 할 수 있습니다
청구금액 분할납부 : 메인 화면에 신용카드 클릭 -> 분할납부를 눌러 원하는 분할납부 선택 -> 분할납부 신청 금액과 기관 선택 후 다음 클릭 -> 선택한 금액, 기간, 이자율, 첫 달 결제 금액 등 정보 확인 후 확인 클릭 하면 신청 완료 (완료 내역은 문자, 카톡으로 안내 받을 수 있음)
스내냅샷 기능 : 씨티모바일은 뱅킹앱 로그인 없이 앱 실행만으로 계좌 잔액을 확인할 수 있는 장점이 있음
맞춤 제안 서비스 : 씨티모바일은 인공지능을 통해 나에게 맞는 상품을 제안 받을 수 있음 (메인화면 하단에 고객맞춤 추천 서비스)
메뉴기능 : 메뉴바를 클릭하면 다양한 상품/서비스 안내, 상품/서비스 무방문 신청/조회 이용 가능, 카드 등록 후, 스마트폰 간편결제도 이용할 수 있고, 지점 ATM을 눌러 주소와 지역명을 입력 검색버튼을 누르면 지도상에 씨티지점이나 ATM이 어디있는지 확인할 수 있습니다. 혜택존에서는 맞춤혜택과 더불어 이벤트, 카드혜택을 살펴볼 수 있습니다.

<예금/신탁>

예금/신탁
1. 입출금 자유상품
2. 목돈만들기 상품
3. 목돈 굴리기 상품
4. 외화예금 상품
5. 신탁상품

<계좌이체>

씨티은행의 계좌 이체 서비스는 모바일 앱 ‘씨티모바일’이나 온라인 홈페이지를 통해 이용할 수 있습니다. 온라인 홈페이지에서는 계좌이체 서비스를 이용하려면 반드시 로그인을 해야 합니다.

예금/신탁 → 이체 → 즉시/예약이체 → 계좌이체
예금/신탁 → 이체 → 즉시/예약이체 → 다계좌이체
외환/글로벌 → 송금 → 글로벌 계좌이체 → 글로벌 계좌이체
외환/글로벌 → 송금 → 글로벌 계좌이체 → 글로벌 계좌이체 내역조회
외환/글로벌 → 외환서비스안내 → 해외송금가이드 → 글로벌계좌이체 안내

<환전>

씨티은행의 환전은 온라인과 오프라인, 모바일 앱에서 모두 이용할 수 있습니다.

온라인 홈페이지를 이용하여 환전할 경우 은행 영업 시간이 지나도 이용이 가능합니다. 단, 평일 오전 9시 ~ 오후 10시까지이며, 토요일과 공휴일은 제외됩니다.

금액에 따라 최고 80%까지 환율 우대가 가능하며, 환율우대 조건이 중복될 경우에는 고객에게 유리한 환율로 적용됩니다.

환전 우대
– 대상 고객 : 인터넷 뱅킹 가입고객 (단,외국인 거주자 및 비거주자는 제외)
– 환전 유형 : 외화현찰 구입
– 환전가능 통화 : USD, EUR, JPY, AUD, NZD, CAD, GBP, CNY , PHP
– 환전 금액 : 건당 USD100 상당액 이상 USD10,000 상당액 이하 가능
※ 영업외 시간(18시~22시까지)에는 총 거래 금액 USD 1만불 상당액을 초과할 수 없음
온라인 환전 방법
1. 인터넷 뱅킹 로그인
2. 외화 수령점 지정후 인터넷 환전 신청
3. 환전신청 완료 후 인출원화계좌 이체
4. 인터넷환전 영수증 출력 후 신분증과 함께 수령점 방문

👇 씨티 은행 모바일 앱 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!

씨티은행 모바일 앱

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자주하는 질문

1. 씨티은행 고객센터의 전화번호는?


답변 : 대표번호는 1588-7000 입니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.




2. 씨티은행 고객센터 상담원 연결 가능 시간은?


답변 : 평일 09시 ~ 18시 까지이며, 공휴일은 상담이 불가능합니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.




3. 씨티은행에서 환전 우대율을 적용받을 수 있는 방법은?


답변 : 인터넷 뱅킹에 가입하여 인터넷 뱅킹으로 환전하는 경우 우대가 가능합니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.