한화생명 고객센터 전화번호, 전국지점/영업점안내(바로가기), 보험청구서류, 사고접수 보험대출 다이렉트 사고보험금 상담원 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 운영시간 영업시간에 대해 알아보겠습니다.
한화생명의 고객이라면, 또는 곧 고객이 될 예정으로 상품 등의 정보가 필요한 경우 한화생명의 홈페이지나 모바일 앱 ‘한화생명’에서 도움을 받을 수 있습니다.
홈페이지나 모바일 앱, 대표번호 ARS를 통해 이용할 수 있는 전반적인 서비스에 대해서는 아래에서 확인할 수 있습니다.
한화생명 고객센터 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!
한화생명 고객센터 전화번호 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 운영시간 영업시간
한화생명의 고객센터는 온라인 홈페이지와 대표 ARS, 그리고 모바일 앱을 통해서 접근할 수 있습니다. 그 중에서 장소에 제약없이 휴대전화 하나만 있으면 언제든 연결할 수 있는 대표 ARS에 대해 알아보겠습니다.
<한화생명 고객센터 전화번호>
- 대표 번호 : 1588-6363
- 불편상담 번호 : 1800-6382
<콜센터 상담 가능 시간>
- 이용 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 이용 요금 : 전화의 경우 시내외 모두 3분당 39원, 휴대폰의 경우 통신사별 요금제에 따름
<단축번호>
- 1 : 보험계약대출 조회/신청, 원리금 상환 문의
- 2 : 보험금 및 해약 환급금 뭔의
- 3 : 보험료 납입 확인, 보험료 자동 납부 신청
- 4 : 부동산 및 신용 대출 조회, 신청
- 5 : 소득공제 납입 증명서 신청, 보험카드 인증 및 분실신고, 비밀번호 유출 신고
- 6 : 상담원 연결
※ 서비스별 이용 가능 시간
– 조회
→ 계약내용 및 해지환급금 조회 : 24시간
→ 보험료 납입 확인 : 24시간
– 출금
→ 보험 계약 대출, 해지, 만기, 분할, 배당 : 07:00~23:30
– 입금
→ 보험 계약 대장 상환 : 07:00~23:30
→ 보험료 납입 : 07:00~23:30
→ 융자 원리금 상환 : 07:00~23:30
– 상담원 연결
→ 평일 09:00 ~ 18:00
👇 한화생명 고객센터 전화번호 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!
한화생명 고객센터 전국지점/영업점안내(바로가기)
한화생명의 온라인 홈페이지에서 전국 지점과 영업점을 찾는 방법은 다음과 같습니다. 같은 서비스를 모바일 앱을 통해서도 이용이 가능합니다.
<전국지점/영업점안내>
- 한화생명 홈페이지 접속
- 한화생명 홈페이지 첫화면의 오른쪽 세로 바에서 ‘고객센터 검색’ 클
– 직접 검색 : 본인의 위치 주소/영업점명/지하철역 이름 입력 → 검색 클릭
– 업무별 검색 : 이용하려는 업무 선택 → 시/도 선택 → 시/군/구 선택 - 하단에 검색된 고객센터가 보입니다.
※ ‘지도보기’ 를 클릭하면 지도와 대표전화번호, 취급업무, 업무시간, 주소, 지하철역 정보, 주차정보, 인근한 영업점 정보까지 알 수 있으며, 빠른 길찾기를 눌러 카카오맵과 연계한 길찾기 서비스를 이용할 수도 있습니다.
👇 한화생명 고객센터 전국지점 안내 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!
한화생명 고객센터 보험청구서류, 사고접수, 사고보험금
한화생명 홈페이지에서 보험금 청구 절차와 청구서류에 관한 사항을 알고자 할 때에는 홈페이지의 오른쪽에 있는 세로 메뉴바에서 ‘사고보험금’을 클릭합니다.
<보험금 청구 절차 및 방법>
- 사고 보험금 청구 절차
- 계약사항 확인
- 보장내용 (약관) 확인
- 사고 보험금 청구 서류
- 사고 보험금 청구
- 사고 보험금 접수 / 지급 내용 조회
- 청구 방법
- 고객 방문 청구 (고객센터, 지점 등) : 신분증, 구비서류 지참 내방 / 업무시간 : 평일 09:00 ~ 15:30
- 보험설계사를 통한 대리 청구 : 담당 보험설계사에게 구비서류 제출
- 등기 우편 청구 : 한화생명 사고보험금 우편청구 심사 담당자에게 우편으로 접수
- 콜센터를 통한 FAX 청구 : 콜센터 상담 후 안내 받은 FAX 번호로 구비서류 송부
- 인터넷 청구
– 청구 방법 : 한화생명 홈페이지 [사고 보험금 신청/조회] 메뉴에서 접수
– 피보험자, 수익자 동일한 경우 가능
– 계약자, 수익자 동일한 부모이고 피보험자가 미성년자인 경우 가능
– 이용시간 : 365일 24시간 이용 가능 - 모바일 청구
– 청구 방법 : 스마트폰 모바일 앱 [사고 보험금 청구]에서 신청
– 피보험자, 수익자 동일한 경우 가능
– 계약자, 수익자 동일한 부모이고 피보험자가 미성년자인 경우 가능
– 이용시간 : 365일 24시간 이용 가능 - 1:1 고객센터를 통한 청구
– 1588-6363 콜센터를 통해 신청 : 단축번호 0 → 3
– 이용시간 : 평일 09:00 ~ 18:00
<보험금 청구 준비서류>
청구 서비스 별 자세한 서류는 고객센터와의 상담을 통해 정확하게 안내받아 제출해야 합니다.
- 기본서류
– 보험금 청구서 (보험금 청구를 위한 상세 동의서, 계좌번호 포함)
– 실명 확인 서류 : 청구인의 신분증 - 필요시 추가서류
– 위임장
– 필요시 추가제출 : 보험금지급동의서, 일시금요청서, 수익자 확인서, 보험금 지연청구 사유서
– 가족관계 확인서류
– 재해사고 확인서류 : 재해사고가 발생한 경우 추가제출
👇 한화생명 고객센터 보험금 청구 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!
한화생명 고객센터 다이렉트 보험대출
<한화생명 다이렉트 가입>
한화생명은 오프라인에서 보험설계사를 통해 가입할 수 있는 동일한 상품을 온라인에서 다이렉트로 판매하고 있으며, 다이렉트로 가입할 시 고객이 부담할 보험료가 일정부분 할인 될 수 있으므로 고객에게 유리한 가입 서비스 입니다.
한화생명 상품의 다이렉트 가입은 ‘한화생명 다이렉트’ 홈페이지, 또는 모바일 앱이나 대표 ARS를 통해서도 가능합니다.
<보험 대출>
한화생명의 보험약관대출의 조건과 신청방법은 아래에서 확인할 수 있습니다. 보험약관 대출이란, 보험을 가입하여 기납입하고 있는 고객이 자신이 만기 환급금으로 받을 수 있는 금액에서 일정 비율만큼 대출을 받을 수 있는 상품입니다. 내가 받을 환급금에서 이용하는 대출이라 상환에 대한 부담감이 적을 수도 있고 유용하게 사용할 수 있지만, 이 또한 이자를 납부해야 하는 대출상품임을 잊지 말고 성실 상환해야 합니다.
- 대출 조건
– 대출대상 : 한화생명 보험 계약자
– 대출금리 : 보험상품별 상이 3.74% ~ 9.90%
– 대출한도 : 해약환급금의 70~95%
– 대출기간 : 보험계약 만기일까지
– 상환방법 : 보험기간 내 자유상환
– 대출수수료 : 없음 - 신청방법
– 한화생명 홈페이지 회원가입 후 신청 가능
– 한화생명 모바일 앱 설치 후 신청 가능
– 보험 계약 대출 간편 웹으로 회원가입, 앱 설치 없이 핸드폰 인증으로 바로 이용
👇 한화생명 고객센터 보험대출 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!
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자주하는 질문
1. 한화생명의 고객센터 대표번호는?
답변 : 1588-6363 입니다. 불편상담 번호는 1800-6382 입니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.2. 한화생명 콜센터 이용 시간은?
답변 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 까지 입니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.3. 한화생명 콜센터에서 상담원과 연결하려면?
답변 : 1588-6382 로 전화한 후 단축번호 6을 누르면 연결됩니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.
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