흥국생명 고객센터 전화번호, 전국지점/영업점안내(바로가기), 보험청구서류, 사고접수 보험대출 다이렉트 사고보험금 상담원 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 운영시간 영업시간

읽는시간: 3 분

흥국생명고객센터 전화번호, 전국지점/영업점안내(바로가기), 보험청구서류, 사고접수 보험대출 다이렉트 사고보험금 상담원 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 운영시간 영업시간에 대해 알아보겠습니다.

흥국생명의 고객센터는 온라인 홈페이지, 모바일 앱 ‘흥국생명모바일’, 또는 대표전화 ARS를 통해서 이용할 수 있습니다. 고객센터에서는 흥국생명의 보험 가입자나, 예비 가입자, 또는 정보를 알고자하는 고객들을 위해 보험 상품 정보 뿐만 아니라, 지점위치, 보험 약관대출 정보, 고객센터 전화번호와 이용가능 시간 등 많은 서비스를 제공하고 있습니다.

흥국생명고객센터의 자세한 이용 방법, 아래에서 확인하겠습니다.

흥국 생명 고객센터 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!

흥국생명 고객센터

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흥국 생명 고객센터 전화번호 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 운영시간 영업시간

흥국 생명의 고객센터 전화번호와 단축번호, 콜센터 운영시간에 대해 확인해 보겠습니다.

<흥국 생명 고객센터 전화번호>

대표 번호 : 1588-2288
변액전용상담 : 1877-6709
방카 전용 상담 : 1588-2286
퇴직연금 전용 상담 : 1811-0710
해외 : 82-31-789-9200
장애인 전용 : 1811-0420
상품 문의 : 02-779-9447

<콜센터 상담 가능 시간>

상담사 연결 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
자동 안내 ARS 서비스 이용시간
– 평일 오전 9시 ~ 오후 10시
– 주말 오전 9시 ~ 오후 6시

<단축번호>

[ 0 ] : 상담사 연결
– 1 : 보험계약대출 및 신용대출, 부동산대출 처리 또는 상환
– 2 : 보험료 납입, 조회 또는 자동이체계좌 및 연락처 변경
– 3 : 수술, 입원 등 사고보험금 상담 및 신청양식 또는 가상펙스번호 발급
– 4 : 기타 보험관련 상담
– 5 : 해약환급금 및 해약문의
– 6 : 고객님의 불편사항 접수
– 7 : 변액 또는 법인고객 관련 문의
※ 빠른 업무처리를 위해 고객의 핸드폰 번호를 누른 후 우물정(#)을 누르고, 입력을 원치않으면 별표( * )를 누릅니다.
[ 9 ] : ARS 조회 및 처리 : 빠른 업무 처리를 위해 고객의 주민등록 번호를 누른 후 우물정(#)을 누르고, 입력을 원치않으면 별표( * )를 누릅니다.

👇 흥국 생명 고객센터 전화번호 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!

흥국생명 고객센터 전화번호

흥국 생명 고객센터 전국지점/영업점안내(바로가기)

흥국생명 홈페이지에서는 전국 지점 및 영업점 찾기 서비스를 제공합니다. 업무별 지점/영업점 찾기 서비스는 제공하지 않고, 지역별 지점 검색 서비스만 제공합니다.

<전국지점/영업점안내 이용방법>

지점별 지점검색 페이지로 접속합니다.
지역을 선택합니다. (특별시, 광역시, 도)
시/군/구 를 선택합니다.
‘검색’을 클릭하면 하단에 해당 지역의 지점이 검색됩니다.

👇 흥국 생명 고객센터 전국지점 안내 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!

흥국생명 고객센터 전국지점 안내

흥국 생명 고객센터 보험청구서류, 사고접수, 사고보험금

흥국생명의 보험 가입자가 보험금을 청구하기 위한 세부사항을 알고 싶을 때에는 흥국생명 온라인 홈페이지나 모바일 앱 ‘흥국생명 모바일’, 대표번호 ARS를 통해 같은 내용을 안내받을 수 있습니다.

<보험금 청구 절차 및 방법>

절차

고객창구 접수
보험금심사 (심사원)
– 현장확인 여부심사
심사전문회사 (현장 확인자)
– 현장확인 또는 현장미확인
보험금심사팀 (심사자)
– 지급여부심사
보험금심사팀 (심사자)
– 지급여부결정

방법

인터넷
– 이용가능 시간 : 08:00 ~ 23:00
– 접수방법 : 사이버창구 접속하여 이미지 또는 사진파일 첨부
– 접수한도 : 300만원 한도 (사망제외)
모바일
– 이용가능 시간 : 08:00 ~ 23:00
– 접수방법 : 사이버창구 접속하여 이미지 또는 사진파일 첨부
– 접수한도 : 300만원 한도 (사망제외)
우편
– 접수방법 : 서울 영등포구 버드나루로2길 7 (영등포동2가) 2층 흥국생명 사고접수센터
– 접수한도 : 한도無 (사망수익자 미지정시 사망은 300만원 이하 한도)
방문접수
– 이용가능 시간 : 영업시간 內
– 접수방법 : 가까운 플라자 방문
– 접수한도 : 한도無
보험 설계사 청구대행
– 접수방법 : 담당 보험설계사에게 서류 전달
– 접수한도 : 한도 제한 없음

<보험금 청구 준비서류>

공통서류
– 보험금 청구서(수익자 통장 계좌번호 포함)
– 개인(신용) 정보처리 동의서
– 청구인 신분증 사본
※ 필요시 추가서류
→ 가족관계 확인 필요시 : 가족관계확인서류(주민등록등본, 상세 가족관계증명서 등)
→ 인터넷발급 바로가기 : 주민등록등본, 상세 가족관계증명서, 상세 혼인관계증명서
→ 배우자, 자녀 등의 보장상품, 수익자가 미성년자인 경우 등
→ 수익자가 미성년자인 경우 미성년자 기준의 상세 기본증명서 필히 첨부
재해입증 서류
– 교통사고 : 공공기관(경찰서, 소방서 등), 손해보험사, 공제조합(버스, 화물, 택시 등) 사고사실확인서
– 산업재해 : 산업재해처리내역서 또는 보험급여지급확인서
– 군인재해사고 : 공무상병인증서, 사단장급 의무대대 발급서류
– 의료사고 등 법원분쟁 : 법원판결문
– 기타 재해사고 : 공공기관(경찰서, 소방서 등) 사고사실확인서
– 확인서류 발급불가 재해사고 : 병원초진차트 등 재해사고 증명서류 및 보험금 청구서상 재해사고내용 기재
– 자살 : 경찰서 발행 변사사실확인원
사망보험, 장해보험금, 진단급여금, 입원/통원/수술/골절급여금, 실손의료비, 태아보험, 치아보험 → 상황별 제출 서류는 홈페이지나 고객센터에서 자세히 문의할 수 있습니다.

👇 흥국생명고객센터 보험금 청구 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!

흥국생명 고객센터 보험금 청구

흥국 생명 고객센터 다이렉트 보험대출

<흥국 생명 다이렉트 가입>

흥국생명은 오프라인에서 보험설계사를 통해 가입할 수 있는 상품과 똑같은 상품을 온라인으로 가입할 수 있는 다이렉트 가입 페이지를 운영하고 있습니다.

다이렉트로 가입할 시 고객은 일정비율 할인된 금액으로 보험을 가입할 수 있는 알뜰한 가입 시스템입니다.

<보험 대출>

대출 조건
– 대출대상 : 장기/연금보험 정상유지 계약의 해약환급금 범위 내에서 발생
– 대출금리 : 2.9% ~ 9.5%
– 대출한도
→ 적립/보장 부분 가능비율별 해약환급금의 범위 이내 가능(최저 5만원이상의 대출)
→ 홈페이지/모바일 : 최고5천만원
→ 대표콜센터 : 최고5천만원
→ 지점,금융플라자 : 5천만원 초과시
– 대출기간
→ 보험계약 납입기간 이내
→ 대출일로부터 납입기간 종료일이후 최대 5년까지
– 상환방법 : 만기일시상환, 원리금 자유상환
– 대출수수료 : 없음
신청방법
– 홈페이지 및 모바일앱(웹) 08:00 – 03:30(365일)
※ 23시 30분 ~ 00시 30분까지는 은행점검으로 인해 지급처리 되지 않음
– 콜센터 1688-1688 : 평일 09:00 ~ 18:00 (주말/공휴일 제외)
– 금융플라자 : 평일 09:00 ~ 16:00 (주말/공휴일 제외)

👇 흥국생명고객센터 보험대출 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!

흥국생명 고객센터 보험대출

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자주하는 질문

1. 흥국생명 고객센터의 전화번호는?


답변 : 대표번호는 1588-2288입니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.




2. 흥국생명 고객센터의 ARS 이용 가능 시간은?


답변 : 상담사 연결이 필요할 시에는 평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지 입니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.




3. 흥국생명 보험계약 대출의 금리는?


답변 : 최저 2.9% ~ 최고 9.5% 입니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.