AIA생명 고객센터 전화번호, 전국지점/영업점안내(바로가기), 보험청구서류, 사고접수 보험대출 다이렉트 사고보험금 상담원 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 운영시간 영업시간에 대해 알아보겠습니다.
AIA생명의 온라인 홈페이지나 대표번호 ARS를 통해 보험상품, 보험금 청구 방법, 전국 지점 위치, 고객정보 변경, 고객문의 등과 관련된 서비스들을 제공합니다.
특히 하루 하루 바쁘게 돌아가는 현대인에게 옛날처럼 보험 관련 업무를 위해 몇 시간을 할애해 지점이나 영업점을 찾아가는 번거로움없이, 보험금 신청까지도 홈페이지나, 모바일 앱 ‘MY AIA’, 대표번호 ARS를 통해 진행할 수 있으므로 AIA생명에 가입한 고객들이 꼭 이용법을 알아두어야 할 부분이라 할 수 있습니다.
AIA생명 고객센터 이용법, 아래에서 알아보겠습니다.
AIA생명 고객센터 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!
AIA생명 고객센터 전화번호 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 운영시간 영업시간
<AIA생명 고객센터 전화번호 및 이용 가능 시간>
- ARS 자동화 서비스 : 1588-9595
– ARS 이용시간 : 평일·주말·공휴일 08:00 ~ 22:00 - 상담사연결 서비스
– 국내 : 1588-9898
– 해외 : +82-2-3707-4800
– 이용시간 : 평일 08:00 ~ 18:00 (토, 일요일 및 공휴일 휴무) - 통화요금
– 일반 전화의 경우 시내, 시외 모두 시내통화 요금으로 통화료가 부과됩니다.(3분 39원 VAT별도)
– 휴대전화 또는 070 인터넷전화는 이용자 요금제를 기준으로 부과됩니다.
<1588-9898 단축번호>
- [ 1 ] : 보험료 납입, 자동이체 변경, 가상계좌신청, 보험료 조회
– 1 : 보험료 납입/자동부활
– 2 : 자동이체 변경
– 3 : 가상계좌 신청
– 4 : 보험료 조회 - [ 2 ] : 계약사항 조회
- [ 3 ] : 중도인출, 중도보험금, 휴면보험금 신청
– 1 : 중도인출 신청
– 2 : 중도보험금 신청
– 3 : 휴면보험금 신청 - [ 4 ] : 보험계약 대출신청
- [ 5 ] : 보험금 청구 및 보장 문의
- [ 6 ] : 변액보험, 펀드변경 문의
- [ 7 ] : 각종 신청서 발송
– 개인보험금 청구서
– 단체보험금 청구서
– 제지급금 청구서
– 명의변경 및 정정 신청서
– 계약변경 신청서 - [ 8 ] : 온라인 창구, ARS, 고객센터 등을 통한 출금업무 즉시 중지
- [ 9 ] : 소득공제 증명서 발송
- [ 0 ] : 상담사 연결
<ARS 이용방법>
- 1588-9595 연결
- 서비스 안내번호(단축번호) 선택
- 주민등록번호 13자리 입력
※ 단, 보험금청구서 및 각종 신청서 팩스 발송 서비스는 주민등록번호 입력 필요하지 않음 - 본인인증 진행 : 휴대전화 본인인증(당사에 등록된 계약자 명의 휴대폰)
👇 AIA생명 고객센터 전화번호 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!
AIA생명 고객센터 전국지점/영업점안내(바로가기)
AIA생명의 전국 지점/영업점 위치찾기 서비스는 온라인 홈페이지와 모바일 앱 ‘MY AIA, 고객센터 ARS를 통해 안내받을 수 있습니다.
온라인 홈페이지의 경우 홈페이지 첫화면 상단의 ‘고객센터’ 를 선택하면 하위메뉴 ‘위치찾기’에서 이용할 수 있습니다. 이용방법, 자세히 알아보겠습니다.
<전국지점/영업점안내>
- 위치찾기
– ‘지역으로 검색하기’에서 내 주변, 서울, 부산 중 하나를 선택
– 하단에 지도와 함께 출력 - 영업지점 안내
– 전국 24개 지점의 이름과 주소를 한 눈에 볼 수 있습니다.
👇 AIA생명 고객센터 전국지점 안내 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!
AIA생명 고객센터 보험청구서류, 사고접수, 사고보험금
AIA생명 보험금청구에 관련된 사항을 알기 위해서는 AIA생명의 온라인 홈페이지 첫화면에서 고객센터 하위 메뉴인 ‘보험가입 및 보험금 청구’ 메뉴를 클릭합니다. 이 페이지 에서는 보험금 청구, 청구서류 등에 관한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
같은 내용을 모바일 앱 ‘MY AIA’와 대표 ARS에서도 안내받을 수 있습니다.
<보험금 청구 절차 및 방법>
청구서 작성 시 휴대전화번호를 기재하신 경우 고객님의 보험금 청구서류가 접수되면 문자를 통해 접수내용이 통보됩니다.
- 절차
1. 청구서류 안내 및 보험금 신청서 작성
2. 청구 서류 접수
3. 지급여부 검토 및 사고조사
4. 보험금 결정 및 지급
5. 보험금 종결 안내
- 방법
– 모바일 앱 ‘MY AIA’ 로 스피드 접수
– 우편 접수
– 온라인 홈페이지에서 접수
<보험금 청구 준비서류>
- 공통
– 필수
→ 진단서
→ 보험금 청구서
→ 개인정보처리동의서
→ 신분증 사본
– 추가
→ 입퇴원확인서 (입원 시)
→ 수술확인서 (수술 시) - 재해, 사망, 입원, 통원, 후유장해, 수술, 골절, 치과치료, 진단, 태아, 자동차 부상치료, 실손의료 등 서비스 내용에 따라 추가서류 제출
→ 홈페이지, 모바일 앱 ‘MY AIA’ 및 대표 ARS 상담으로 확인
👇 AIA생명 고객센터 보험금 청구 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!
AIA생명 고객센터 다이렉트 보험대출
<다이렉트 가입>
AIA생명의 모든 보험상품은 동일상품으로 오프라인 대비 훨씬더 저렴한 비율로 다이렉트로 가입이 가능합니다. 보험설계사를 통하지 않는 다이렉트 가입의 경우 온라인 홈페이지 뿐만 아니라, 모바일 앱 ‘MY AIA’ 이나 대표 ARS에서도 가입이 가능합니다.
같은 상품을 저렴하게 가입할 수 있어, 경제적인 가입 방법입니다.
<보험 대출>
아쉽지만 AIA생명의 보험 약관 대출에 대해서는 많이 알려진 바가 없습니다. 하지만 홈페이지나 모바일 앱 ‘MY AIA’, 대표 ARS를 통해 상담 및 신청이 가능한 만큼 대출에 관련된 사항을 빠르게 조회가 가능합니다. (회원가입 필수)
- 대출 조건
– 대출대상 : AIA생명고객으로 보험 만기시에 환급금이 발생하는 고객
– 상환방법
→ 원리금균등분할상환
→ 만기 일시상환
→ 매월 이자만 납입하고 원하는 시점에 원금을 분할상환 - 신청방법
– 온라인 홈페이지
– 모바일 앱 ‘MY AIA’
– 대표번호 ARS를 통해 신청
👇 AIA생명 고객센터 보험대출 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!
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자주하는 질문
1. AIA생명 고객센터의 전화번호는?
답변 : 대표번호는 1588-9898입니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.2. AIA생명 고객센터의 ARS 이용 가능 시간은?
답변 : 상담사 연결이 필요할 시에는 평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지 입니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.3. AIA생명 보험계약 대출의 상환 방법은?
답변 : 원리금균등분할상환, 만기 일시상환, 매월 이자만 납입하고 원하는 시점에 원금을 분할상환 하는 방식이 있습니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.
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