KB생명보험 고객센터 전화번호, 전국지점/영업점안내(바로가기), 보험청구서류, 사고접수 보험대출 다이렉트 사고보험금 상담원 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 운영시간 영업시간에 대해 알아보겠습니다.
KB생명보험의 이용 고객이라면 고객센터를 이용법을 잘 숙지하여야 위급시에 대처할 수 있습니다. KB생명보험의 고객센터는 온라인 홈페이지와 모바일앱, 고객센터 대표 ARS를 통해서 이용할 수 있습니다.
KB생명보험의 고객센터 이용법에 대해 아래에서 확인하겠습니다.
👇 KB생명보험 고객센터 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!
KB생명보험 고객센터 전화번호 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 운영시간 영업시간
KB생명보험의 고객센터 전화번호와 상담 가능 시간은 아래와 같습니다. 서비스별로 이용시간이 상이하므로 시간에 잘 숙지하여 이용하셔야 합니다. 이 외에도 모바일 앱과 홈페이지 고객센터를 통해서도 고객센터 업무를 이용할 수 있습니다.
<KB생명보험 고객센터 전화번호>
- 대표 번호 : 1588-3374
- 온라인보험 고객센터 : 080-848-0033
<콜센터 상담원 상담 가능 시간>
- 이용 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
<이용방법 및 단축번호>
- 고객센터 ARS 대표번호 1588-3374로 전화를 하면 아래 두가지 방법 중 하나를 선택
– 누르는 ARS
– 보이는 ARS - 단축번호
– 1 : kb생명보험 거래고객
– 2 : 65세 이상 고객
– 3 : 변액 전문 상담
– 4 : 은행/영업직원 연결
– 0 : 기타 고객
👇 KB생명보험 고객센터 전화번호 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!
KB생명보험 고객센터 전국지점/영업점안내(바로가기)
<전국지점/영업점안내>
KB생명보험의 전국 지점 및 영업점은 KB생명보험 홈페이지에서 ‘위치찾기’ 서비스를 통해 찾을 수 있습니다. 하지만 안타깝게도 많은 정보를 보여주지는 않고 W/M센터까지만 알려주며, 대한민국에 존재하는 KB생명보험의 W/M센터는 서울과 부산의 딱 두곳 밖에 없습니다.
- kb생명보험 홈페이지 접속
- 위치안내 서비스 검색
- 위치안내 서비스의 메뉴 중 ‘W/M센터’ 선택
- 빈 칸에 지점명이나 주소, 또는 도시 이름 등을 입력하고 검색
- 하단에 해당하는 W/M센터 주소 검색됨.
※ 주소
본사 : 서울특별시 강남구 강남대로 298(역삼동, KB라이프타워)
서울 W/M 센터 : 서울 강남구 강남대로 298 KB라이프타워 6층
부산 W/M 센터 : 부산 해운대구 센텀2로 20
👇 KB생명보험 고객센터 전국지점 안내 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!
KB생명보험 고객센터 보험청구서류, 사고접수, 사고보험금
KB생명보험의 보험청구에 관한 사항은 온라인 홈페이지, 모바일 앱, 고객센터 대표 ARS를 통해서 동일한 내용을 안내받을 수 있습니다.
온라인 홈페이지를 통해 확인하려면, 홈페이지 오른쪽 상단의 고객센터를 클릭한 후 하위메뉴의 ‘보험금 청구 안내’ 메뉴를 보면 됩니다.
<보험금 청구 절차 및 방법>
- 청구 방법
– 디지털 접수(인터넷, 모바일, 전자신청) : 3000만원 이하 (사망, 장해 청구 제외)
– 라이프파트너 또는 담당설계사 접수 : 청구금액 제한 없음 (300만원 초과의 경우 원본만 가능)
– 등기우편 접수 : 청구금액 제한 없음
– Agency내방 및 고객플라자 접수 : 청구금액 제한 없음 (300만원 초과의 경우 원본만 가능)
– FAX 접수 : 청구금액 100만원 이하 (단, 사망, 장해, 진단 청구 제외)
- 청구 절차
접수 → 현장확인 여부심사 → 현장확인 → 지급여부 심사 → 지급 또는 부지급
<보험금 청구 준비서류>
- 공통 서류
– 보험금청구서
– 개인(신용)정보처리동의서
– 신분증사본 (주민등록증, 운전면허증, 외국인등록증 등) - 추가서류
– 수익자가 미성년자일 경우 : 미성년자기준 기본 증명서와 가족관계증명서
– 수익자가 다수인 경우 : 대표 수익자 지정서, 인감증명서 (또는 본인서명확인서)
– 수익자가 법정상속인인 경우 : 피보험자 기준 가족관계증명서
– 수익자가 법인인 경우 : 법인인감 날인 및 법인인감증명서, 사업자등록증
– 수익자가 외국국적자 혹은 외국 법인인 경우 : 영문(법인)명 및 국정 확인 가능한 신분증 사본 (여권 사본 등)
👇 KB 생명보험 고객센터 보험금 청구 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!
KB생명보험 고객센터 다이렉트 보험대출
<KB생명보험 다이렉트 가입>
KB생명보험의 다이렉트 가입 상품은 동일한 상품의 오프라인 가격보다 훨씬 저렴하여 고객들에게 유리한 상품입니다.
KB생명보험의 다이렉트 보험 가입은 KB생명보험 KB라이프 다이렉트의 홈페이지에서 이용할 수 있습니다.
KB생명보험 다이렉트 홈페이지에서 가입할 수 있는 상품은 아래와 같이 5가지 상품입니다.
- 무배당 KB착한정기보험2
- 무배당 KB계획이다있는 여성암보험
- 무배당 착한암보험
- 무배당 KB계획이다있는 연금보험
- 무배당 KB하이파이브평생 연금보험
<보험 대출>
일반적으로 가입한 보험계약의 해지환급금 50-90%범위내에서 보험계약대출이 가능합니다. 계약자가 신분증을 지참한 후 가까운 국민은행 영업점 또는 보험사 고객센터를 방문하여 처리하거나, 보험사콜센터를 통해 유선으로 처리할 수 있습니다.
- 대출 조건
– 대출대상 : KB생명보험에 가입하여 기납부한 보험료가 있는 고객
– 대출금리 : 보험료산출적용이율 + 1.95%
– 대출한도 : 가입한 보험계약의 해지환급금 50-90% - 신청방법
– 국민은행 영업점 방문
– KB생명보험 고객센터 방문
– 대표 ARS 통한 신청
– 모바일 앱 ‘KB 라이프’ 통한 신청
👇 KB 생명보험 고객센터 보험대출 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!
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자주하는 질문
1. KB생명보험의 고객센터 대표번호는?
답변 : KB생명보험의 고객센터 대표번호는? 1588-3374입니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.2. KB생명보험의 콜센터 운영 시간은?
답변 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 까지 입니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.3. KB생명보험의 보험약관 대출시 대출 한도는?
답변 : 가입한 보험계약의 해지환급금 50-90%까지 입니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.
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